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Stagiaire a écrit :Moi je m'apprête à leur écrire le dernier mail que je leur écrirais et croyez moi qu'il sera sanglant Qu'ils aient des problèmes ok, qu'il y ait des vols ok, mais qu'ils ne daignent même pas répondre aux mails c'est unprofessional au possible.
T'as toujours rien reçu????? Put... c'est franchement abusé Je ne sais pas quels sont les recours légaux dans ce genre de situation..... En tout cas moi ça me refroidit
pour ma part c est avec AMAZON que j ai des problemes
n ayant aucune nouvelle un mois apres ma commande j ai laissé un mail et on m a repondu qu il etaient en rupture de stock et que j aurais du recevoir un mail visant a m en faire part
voila il me redirige du coup vers d autre plateforme pour commander sympa
je viens de repasser une commande chez prodland ...passée le 29 /12 tous les reçus ( apparemment nouvelle methode de livraison ) le 8 janvier ...
j'espere que ça va se regler pour ceux qui n'ont pas reçus leur livraison d'autant qu'effectivement ça à l 'air d'etre tres complique pour recevoir une reponse lorsqu'il y a un souci .
isalsa12 a écrit :j'espere que ça va se regler pour ceux qui n'ont pas reçus leur livraison d'autant qu'effectivement ça à l 'air d'etre tres complique pour recevoir une reponse lorsqu'il y a un souci .
Et bien j'espère aussi... en ce qui me concerne j'ai reçu intégralement vendredi dernier ma commande du 28 décembre... ouf!
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Stagiaire a écrit :Moi je m'apprête à leur écrire le dernier mail que je leur écrirais et croyez moi qu'il sera sanglant Qu'ils aient des problèmes ok, qu'il y ait des vols ok, mais qu'ils ne daignent même pas répondre aux mails c'est unprofessional au possible.
Où t'en es avec prodland ?
Moi je suis toujours en attente d'une livraison après commande passé le 5 février... ça s'arrange pas chez prodland...
Je vais tenter de les appeler aujourd'hui
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Fantastique ! J'ai reçu une réponse de prodland après mon 3è mail seulement.
Mais j'ai utilisé le lien "Prodland Email" qui est en bas de page. Par contre, en passant par "Contact Prodland By Email" qui à gauche de la page, on n'a jamais aucune réponse.
Je leur demandais le n° de colis UPS : ils me répondent que je n'ai pas pris UPS mais USPS.
C'est vrai d'ailleurs, je n'avais pas vu la différence. Mais en fait USPS c'est la poste américaine.
Bref, je ne suis pas plus avancé, je ne sais toujours pas où est mon colis.
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Stagiaire a écrit :Moi je m'apprête à leur écrire le dernier mail que je leur écrirais et croyez moi qu'il sera sanglant Qu'ils aient des problèmes ok, qu'il y ait des vols ok, mais qu'ils ne daignent même pas répondre aux mails c'est unprofessional au possible.
Où t'en es avec prodland ?
Moi je suis toujours en attente d'une livraison après commande passé le 5 février... ça s'arrange pas chez prodland...
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Suite aux problèmes de livraison qui touchent exclusivement la France, Prodland vous recommande de choisir UPS pour l'envoi de vos CDs (plus cher mais plus rapide). Et ce en attendant que l'enquête qu'ils ont ouverte auprès de la poste américaine et française suive son cours. En effet, ils soupçonnent un vol de CDs au niveau de la Douane ou poste française. Les CDs non livrés ne sont jamais retournés ce qui n'est pas normal.
Ahinama a écrit :Suite aux problèmes de livraison qui touchent exclusivement la France, Prodland vous recommande de choisir UPS pour l'envoi de vos CDs (plus cher mais plus rapide). Et ce en attendant que l'enquête qu'ils ont ouverte auprès de la poste américaine et française suive son cours. En effet, ils soupçonnent un vol de CDs au niveau de la Douane ou poste française. Les CDs non livrés ne sont jamais retournés ce qui n'est pas normal.
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Ahinama a écrit :Suite aux problèmes de livraison qui touchent exclusivement la France, Prodland vous recommande de choisir UPS pour l'envoi de vos CDs (plus cher mais plus rapide). Et ce en attendant que l'enquête qu'ils ont ouverte auprès de la poste américaine et française suive son cours. En effet, ils soupçonnent un vol de CDs au niveau de la Douane ou poste française. Les CDs non livrés ne sont jamais retournés ce qui n'est pas normal.
Merci pour l'info.
Je n'ai toujours pas reçu mon dernier colis, mais je suis encore dans les temps de Maximus.
UPS c'est bien, mais justement j'avais cru les choisir. Je n'avais pas capté que USPS c'était la poste !
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